서윤이랑 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 11월 14일 · 운영: novzoo.com

서윤이랑(이하 "서비스")은 AI가 연기하는 가상 캐릭터와 대화하는 게임입니다. 서비스는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 아래와 같이 처리합니다.

1. 모으는 정보

• 가입 정보: 이메일, 서비스에서 쓰는 이름, 비밀번호(암호화해서 저장하며 원래 비밀번호는 알 수 없습니다), 이벤트 알림 수신 동의 여부
• 이용 기록: 캐릭터와 나눈 대화(최근 100개), 대화에서 정리한 기억 노트(최대 30개), 레벨·하트·옷 등 게임 진행 상태, 결제 내역
• 대화 중 보낸 사진: 캐릭터가 사진을 보고 대답하는 데에만 쓰고 서버에 저장하지 않습니다.
• 나만의 캐릭터 사진과 설정: 캐릭터를 만들 때 올린 사진(AI로 만든 가상 인물 또는 본인 사진)과 이름·성격 등 설정을 계정에 저장합니다. 사진은 그 계정으로 로그인한 사람만 볼 수 있습니다.
• 방문 통계: 하루 방문자 수와 접속 국가를 확인하기 위해 날마다 바뀌는 익명 코드, 접속 국가, 끝자리를 가린 IP 주소(예: 1.2.3.x)를 저장합니다. 전체 IP 주소는 저장하지 않습니다. 국가 정보는 DB-IP(db-ip.com)의 공개 데이터로 서버 안에서 확인하며 외부로 보내지 않습니다.
• 음성 입력: 휴대폰·브라우저의 음성 인식 기능으로 글자로 바꾼 뒤 글자만 받습니다. 목소리 녹음 파일은 받지 않습니다.

2. 쓰는 목적

• 로그인과 계정 구분
• 캐릭터가 이전 대화를 기억하고 이어서 대화하기
• 게임 진행 상태 저장, 결제 처리, 부정 이용 방지
• 신고·문의 처리, 부정 이용 확인, 서비스 개선을 위해 운영자가 필요한 범위에서 대화 기록과 계정 정보를 확인할 수 있습니다. 확인 권한은 운영자 1인에게만 있습니다.

3. 다른 곳에 보내는 경우

캐릭터의 대답을 만들기 위해 대화 내용과 기억 노트, 보낸 사진을 AI 서비스 제공사(Anthropic 등)에 보냅니다. 이 경우 대답을 만드는 데에만 쓰입니다. 그 밖에는 법에 따른 요청이 있는 경우를 빼고 제3자에게 주지 않습니다.

4. 보관 기간과 삭제

• 탈퇴하면 계정, 대화, 기억 노트를 바로 지웁니다.
• "＋ → 서윤이의 기억"에서 기억 노트를 하나씩 또는 전부 지울 수 있습니다.
• "캐릭터 고르기"에서 캐릭터를 지우면 그 캐릭터의 사진·설정·기억을 바로 지웁니다.
• 법에서 보관하라고 정한 결제 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.

5. 지켜야 할 점

• 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
• 나만의 캐릭터에는 AI로 만든 가상 인물 사진이나 본인 사진만 쓸 수 있습니다. 연예인·지인 등 실제 다른 사람의 사진을 쓰면 초상권 침해가 될 수 있으며, 이 경우 캐릭터 삭제·이용 정지를 할 수 있습니다. 만 19세 미만으로 보이는 인물 사진은 쓸 수 없습니다.
• 주민등록번호, 카드·계좌번호, 비밀번호 같은 정보는 대화에 적지 마세요. 기억 노트에는 이런 정보를 저장하지 않도록 했습니다.
• 캐릭터는 AI가 연기하는 가상 인물이며, 대답이 틀릴 수 있습니다. 중요한 결정은 전문가와 상의하세요.

6. 문의

개인정보 관련 문의와 삭제 요청: 고객센터 1:1 문의
개인정보 보호책임자: 안성환 (나파라 대표)
상호 나파라 · 사업자등록번호 121-13-71966 · 인천광역시 미추홀구 석바위로 142 · 032-422-8700